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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Baby Spa Dienstleistungsangebote und Kurse
Das BabySpa bietet über eine Plattform eines Drittanbieters Gutscheinen an. Die im Gutschein benannte Dienstleistung wird von BabySpa erbracht.
1. GELTUNG DIESER BEDINGUNGEN
1.1. Diese Verkaufsbedingungen (nachfolgend auch „Bedingungen“) gelten für alle Buchungen, Bestellungen, die Kunden im Online-Shop, auf den Unterseiten der BabySpa tätigen.
1.2. BabySpa verkauft Gutscheine. Ein Gutschein kann für eine benannte Dienstleistung oder einen bestimmten Wert erworben werden.
1.3. Das Angebot im BabySpa Gutschein-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Als Verbraucher ist jede natürliche Person anzusehen, die eine Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.4. Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Bedingungen. Für die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
1.5. Wir sind berechtigt, unsere Bedingungen mit Wirkung für die zukünftige gesamte Geschäftsbeziehung mit dem Kunden nach einer entsprechenden Mitteilung zu ändern. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen einen schriftlichen Widerspruch abgesandt hat. Auf diese Folge werden wir den Kunden bei der Bekanntgabe der Änderungen gesondert hinweisen.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
2.1. Unsere Warenpräsentation im BabySpa Gutschein-Shop enthält lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes. Mit Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.2. Der Vertragsschluss erfolgt erst mit der Übersendung des Gutscheins durch die BabySpa an den Kunden per Email. Der Zeitpunkt der Übersendung hängt von der gewählten Zahlungsweise ab.
Bei der "Zahlung per PayPal" wird der Gutschein unmittelbar erstellt und übersandt. In der Übersendung ist die Annahme des Vertragsangebots des Bestellers durch BabySpa zu sehen, der Vertrag kommt zustande.
Bei der anderen Zahlungsweisen wird der Gutschein nach erfolgreicher Prüfung oder Zahlungseingang ausgestellt und an den Empfänger versandt. Auch hier nimmt BabySpa mit der Übermittlung des Gutscheins an den Besteller das Angebot des Kunden an. Damit kommt der Vertrag zustande.
2.3. Die im BabySpa Gutschein-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile, zuzüglich Versandkosten. Die entsprechenden Versandkosten werden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht.
2.4. Sofern der Vertrag wiederkehrende/dauernde Leistungen (Abonnement) zum Gegenstand hat wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Vertragspartei hat das Recht solchen Vertrag mit einer Frist von 10 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) zum nächsten Liefertermin hin ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund, insbesondere dem wiederholten Verstoß gegen die vertraglichen Hauptpflichten bleibt unberührt.
Die Kündigung muss in Textform (per Post oder E-Mail) erfolgen.
3. EINZELHEITEN ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN
3.1. Die von der BabySpa angebotenen Dienstleistungen können Fortentwicklungen und Anpassungen unterliegen. Derartige Änderungen sind vom Kunden dann hinzunehmen, wenn sie unter Beachtung der Interessen von BabySpa zumutbar sind und wenn sie die Dienstleistung in der Gesamtschau nicht wesentlich beeinträchtigen.
3.2. Die im zur Produktbeschreibung verwendeten Bilder im Gutschein-Shop dienen lediglich zur Veranschaulichung. Die Abbildungen von Orten etc. sind unverbindlich und können variieren. Das gilt auch für die Zeitangaben, die ebenfalls lediglich als Anhaltspunkt dienen.
4. EINLÖSUNG
4.1. Der Gutschein enthält einen Code, der bei der BabySpa VOR der Inanspruchnahme der Leistung anzugeben ist. Hierzu kann der übersandte Gutschein ausgedruckt und vorgezeigt werden. Eingelöst werden kann der Gutschein von jeder Person, die über den Gutschein und Gutscheincode verfügt und diesen angibt. Die Vorlage eines Papiergutscheins ist nicht erforderlich, es ist auch das Vorzeigen des digitalen Gutscheins hinreichend. Der Gutschein ist nicht personengebunden. Grundsätzlich ist auch eine Teil-Einlösung möglich, wenn bei einem Wert-Gutschein die enthaltene Summe nicht gänzlich beansprucht wird. In diesen Fällen scheidet eine Barauszahlung des Restes aus, die verbleibende Summe ist zu einem Folgetermin wiederum als Gutschein in Anspruch zu nehmen.
5. GÜLTIGKEITSDAUER
5.1. Die Gutscheine sind 1 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
6. TEILNAHMEBEDINGUNGEN
6.1. Die meisten Spaanwenungen für Babys, wie das Floating und die Babymassage, sind für Babys zwischen 4 Wochen nach der Geburt (min 3kg Körpergewicht) bis max. zum 12. Lebensmonat geeignet.
7. WEITERVERKAUF
7.1. Ein gewerblicher und/oder kommerzieller Weiterverkauf von Gutscheinen und Tickets ist nicht zulässig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
8. VERLUST VON GUTSCHEINEN
8.1. Zur Einlösung der Gutscheine ist die Angabe des entsprechendes Codes wesentliche Grundlage. Daraus ergibt sich die Gefahr eines Missbrauchs. Um dies zu vermeiden, ist der Verlust, Diebstahl und jede sonstige Auffälligkeit unverzüglich an die BabySpa zu melden. Der Code ist entsprechend sensibel aufzubewahren. Die BabySpa übernimmt keine Haftung dafür, wenn Gutscheine unrechtmäßig in Anspruch genommen wurden und keine mögliche vorherige Meldung über den Verlust, Diebstahl o.Ä. einging. Der Verlust kann per Email gemeldet werden, an babyspakarlsruhe@gmail.com
9. WIDERRUFSRECHT UND MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
9.1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Die Ausnahmen von dem Widerrufsrecht sind unter 3.2 geregelt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der
Baby Spa Karlsruhe, Ludwig-Haas-Str. 1j, 76187 Karlsruhe und/oder per Mail an babyspakarlsruhe@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der rückgesendeten Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
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Baby Spa Karlsruhe, Ludwig-Haas-Str. 1j, 76187 Karlsruhe und/oder per Mail an babyspakarlsruhe@gmail.com
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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbrauchers/in:
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Anschrift des/der Verbrauchers/in:
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Unterschrift des / der Verbrauchers/in (Nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
Ende der Widerrufsbelehrung und des Muster-/Widerrufsformulars
10. RÜCKSTRITT UND UMTAUSCH
Eine Rückgabe von Gutscheinen oder Tickets gegen Erstattung des Kaufpreises ist im Übrigen ausgeschlossen.
11. LIEFERBEDINGUNGEN
11.1. Der Gutschein wird als PDF Dokument an die bei bestellung angegebene Mailadresse versendet.
12. LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT
12.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum (Vorbehaltsware).
12.2. Der Kunde hat uns jede Beeinträchtigung der Rechte an der in unserem Eigentum stehenden Vorbehaltsware unverzüglich mitzuteilen. Der Kunde hat die Kosten aller Maßnahmen zur Freistellung des uns sicherungsübereigneten Gegenstandes von Rechten Dritter zu tragen.
12.3. Soweit unsere gemäß dieser Ziffer 11 besicherten Forderungen durch Vorbehaltsware und/oder Abtretungen oder sonstige Sicherheiten nicht nur vorübergehend zu mehr als 110% besichert sind, werden wir auf Verlangen des Kunden bis zur vorstehenden Grenze Sicherungsrechte freigeben.
13. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN, AUFRECHNUNG UND ZURÜCKBEHALTUNGSRECHT
13.1. Für Bestellungen im BabySpa Gutschein-Shop akzeptieren wir Zahlungen per Paypal. Die Zahlungen werden mit Zustandekommen des Vertrags fällig.
13.2. Bei Verzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes zu verlangen. Weitergehende Verzugsschäden bleiben von der Geltendmachung von Verzugsfälligkeitszinsen unberührt.
13.3. Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Gegenansprüchen nur berechtigt, wenn die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt worden sind. Diese Einschränkung gilt nicht, sofern und soweit die Gegenansprüche auf Mängeln der von uns gelieferten Ware beruhen.
13.4. Der Kunde ist zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur berechtigt, soweit die entsprechende Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
14. SACH- UND RECHTSMÄNGELHAFTUNG
14.1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung.
14.2. Wird der Gegenstand der Lieferung nachträglich an einen anderen Ort als den vereinbarten Lieferort verbracht und erhöhen sich hierdurch die zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport und Wegekosten, so sind diese nicht durch uns zu tragen. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Verbringung des Gegenstandes der Lieferung an einen anderen Ort als dem vereinbarten Lieferort seinem bestimmungsgemäßen und vertraglich vereinbarten Gebrauch entspricht.
14.3. Schäden, die durch äußeren Einfluss oder unsachgemäße Behandlung entstanden sind, sind von der Mängelhaftung ausgenommen.
14.4. Für Schadenersatzansprüche gilt im Übrigen Ziffer 8 (Haftung). Weitergehende oder andere als in dieser Ziffer geregelte Ansprüche des Kunden gegen uns wegen eines Mangels sind ausgeschlossen.
15. HAFTUNG
15.1. Die nachstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch für deliktische Ansprüche, soweit diese mit vertraglichen Ansprüchen konkurrieren.
15.2. Unsere Haftung für Schäden gleich welcher Art ist ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht
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für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt haben;
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in Fällen leichter Fahrlässigkeit für Schäden, die auf einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, sowie
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vorbehaltlich der Regelungen unter Ziffern 8.3 und 8.4
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für Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind alle Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
15.3. In den Fällen fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung – mit Ausnahme von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit – auf den vertragstypischen, für uns bei Abschluss des Vertrages oder Begehung der Pflichtwidrigkeit vorhersehbaren Schaden begrenzt.
15.4. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen in den Ziffern 8.1 bis 8.4 gelten auch für unsere Haftung für unsere Organe, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen sowie die persönliche Haftung unserer Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
15.5. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen in den Ziffern 8.1 bis 8.5 gelten nicht, soweit Versicherungsschutz aufgrund einer Haftpflichtversicherung besteht. Sie gelten auch nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, soweit nach zwingenden Normen des Produkthaftungsrechts für Personen und Sachschäden gehaftet wird.
16. AUßERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG
Die europäische Kommission stellt hier https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.